周日，皇马后卫赫伊森在社交媒体公开道歉，“我谨向中国朋友们真诚致歉。”皇马官网、官方推特以及赫伊森的社交媒体均没有出现道歉内容。
2月21日，赫伊森在社交媒体转发了含有明显辱华信息的内容。内容是电影《美丽心灵》韩语影评，首张截图下写着两条评论：“就连中国人都会觉得他像中国人”“用牙线都能挡住他的眼睛。”
随后，中国皇马球迷联盟在声明中表示，“部分皇马球迷向我们反映，皇马球员赫伊森的个人社交媒体，有不尊重中国人民的有关内容。我们第一时间已将此事通过邮件形式反映给皇马，请大家静待官方处理结果。”
引发众怒之后，赫伊森在社交媒体表示，“我谨向中国朋友们真诚致歉。此前我不慎转发了一条包含冒犯性内容的帖子，纯属无心之过，对因此造成的困扰表示歉意。”
值得一提的是，皇马官网、官方推特以及赫伊森的社交媒体均没有出现道歉内容。在皇马对阵本菲卡的欧冠附加赛里，出现了歧视维尼修斯的事件。皇马在声明中表示，“将继续与所有机构合作，努力消除体育界和社会中的种族主义、暴力和仇恨。”